Sede Electrónica

PQRDSF

La siguiente información está diseñada exclusivamente para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones relacionadas con las funciones, trámites y servicios asignados a nuestra entidad. Agradecemos su colaboración al utilizar este medio adecuado para comunicarse con nosotros.

Petición

Requerimiento que pretende la atención o protección de intereses o derechos de carácter general. Aquí podrás encontrar los siguientes formularios:
- Solicitud de servidores
- Solicitud interés general
- Solicitud interés particular
- Solicitud de documentos e información
- Solicitudes de consulta
- Solicitud de información con identificación reservada

Queja

Manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad, en relación con una conducta que se considera irregular por parte de uno o varios servidores públicos o de contratistas de la entidad, en desarrollo de sus funciones u obligaciones.
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Reclamo

Manifestación de inconformidad por la prestación indebida de un servicio o por falta de atención de una solicitud presentada ante la Procuraduría General de la Nación
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Denuncia

Es el relato que un ciudadano realiza, en cumplimiento de su deber de solidaridad, para enterar a las autoridades de la existencia de hechos irregulares. Aquí podrás encontrar los siguientes formularios:
- Denuncia de la corrupción y protección al denunciante
- Denuncia sobre la implementación del acuerdo de Paz
- Denuncia proceso Electoral

Sugerencia

Presentación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la Procuraduría General de la Nación.
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Felicitaciones

Expresión de satisfacción, reconocimiento, gratitud o elogio por la prestación de un servicio o la realización de una actuación de la Procuraduría.
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